私は夢に向かって 生きて行く

コミュニティー経営

経営者の友人たちと、情報交換などしていると、
飲食店や整体、エステをしている方の話になりました。
新型コロナの影響で、厳しくなっている業種ですが、
なんらかのコミュニティーをもっている経営者のお店は、
客足もあまり落ちずに、経営も安定しているそうです。
飲食店などは、新規の割合が多い、大型店舗で宴会収入が大きい店は苦戦しています。

コミュニティーというつながる関係。

なぜ、コミュニティーがあると、落ちないのか。
やはり、信頼関係があるので、安心して来店出来るところのようです。

いつまでも自粛していると、息もつまるので、
食事に行きたい、エステも行きたい、整体やネイルにも行きたい。
でも、感染リスクも恐い。
そういう方は、安心感の高い、仲間のお店に行くようです。
気持ちがよくわかります。

セールスやマーケティングの専門家もよく言われますが、商売で一番大事なのは
信頼関係です。
誰と、どうつながるかですね。

これからは信頼出来るコミュニティーが大事になる時代ですね。